Preguntas frecuentes
¿Tienes algún caso de cooperación exitosa (comerciantes famosos)?
Llevamos 10 años cooperando con un cliente mexicano, quien ha pasado de tener una o dos tiendas a contar con la mayor cantidad de tiendas en todo México, incluso en pueblos. Hemos mantenido una estrecha colaboración y apoyo mutuo.
¿Cuál es la ventaja central en comparación con los competidores?
Con nuestra propia fábrica, nuestros productos son estables, tienen precios competitivos y ofrecen excelentes efectos de exhibición. Todo el proceso, desde la producción, el envío y el transporte hasta el servicio posventa, está bien controlado.
¿Qué debo hacer si hay daños después de que el cliente extranjero llegue?
Dado que las pantallas LCD son frágiles, es normal que sufran algunos daños durante el transporte. Sin embargo, nuestra empresa envía productos completamente revisados y no enviamos artículos defectuosos. Debido al peso considerable de toda la caja, puede ocurrir que el personal de manipulación las lance o deje caer durante el transporte. No nos hacemos responsables de cualquier daño que ello pueda ocasionar a los productos.
¿Por qué habría un mal funcionamiento táctil después de la instalación, aunque la prueba previa a la instalación estuvo bien?
Al instalar, debe retirar la película protectora de la luz de fondo y del cableado. El cableado debe adherirse a la luz de fondo. Si no se retira, la electricidad estática podría no poder liberarse y necesitaría ser conducida hacia afuera a través de la luz de fondo y el marco central.
¿Por qué habría puntos de retroiluminación después de la instalación?
Antes de la instalación, doble el cableado con la fuerza adecuada, apriételo bien y péguelo sobre la luz de fondo para asegurarse de que la posición de los componentes del cableado coincida con los orificios en el marco central. Si no se fija correctamente, podría provocar que los orificios no encajen y presionen los puntos de la luz de fondo. No aplique una fuerza excesiva, ya que podría hacer que el cableado se rompa o que el IC de vidrio se dañe. Este tipo de daño se considera causado por el usuario y no estará cubierto por la garantía; además, el producto será considerado desechable.
¿Por qué habría líneas o anomalías en la pantalla después de la instalación?
Al presionar la pantalla durante la instalación, asegúrese de que esté alineada correctamente. No presione con fuerza con la luz de fondo apoyada en el marco central. Esto podría hacer que el IC de vidrio se rompa, provocando anomalías en la pantalla, líneas o incluso la ausencia total de imagen. Este tipo de daño se considera causado por el usuario y no estará cubierto por la garantía; además, el producto será considerado desechable.
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Correo electrónico:
ventas@xsjlcd.com
Dirección de la empresa:
2601, Unidad 1, Edificio 1, Edificio Zhongsheng Zhidi, No. 99 Calle Longguan Oeste, Comunidad Gaofeng, Calle Dalang, Distrito de Longhua, Shenzhen, Provincia de Guangdong, China
Dirección de la fábrica:
Edificio 30, Fase I, Parque Industrial Inteligente Xinli Kangle Chuangcheng, Distrito de Huicheng, Huizhou, Provincia de Guangdong, China
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